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말투 때문에 말투 덕분에_이오타 다쓰나리 말투 때문에 말투 덕분에_이오타 다쓰나리 책 선택이유 아무리 좋은 말투를 써도 한순간의 비호감 말투로 관계가 서먹해지는 순간이 온다. 아무리 가까운 사이라도 조심하기 위해 나 자신의 말투 습관을 되돌아보자. 책 내용 인상 깊었던 소주제 어색한 분위기까지 책임질 필요는 없다 자신을 깍아내리는 것이 겸손은 아니다 대놓고 자랑하는 사람이 더 사랑스럽다 칭찬을 부정하면 상대는 피곤해진다 평가의 뉘앙스가 담길 때 칭찬은 욕이 된다 잘난 척 훈수와 따뜻한 공감은 한 끗 차이 참석여부에 의견부터 밝힌다 모두가 아는 공통의 주제를 꺼낸다 자기 생각을 고집하지 않고 상황에 맞춘다 오해를 살 수 있는 말은 무조건 피한다 속마음을 적당히 내비쳐야 매력적으로 느낀다 긍정적인 피드백이 조직의 성과를 높인다 책 후기 44개의 소.. 2023. 7. 21.
그렇게 물어보면 원하는 답을 들을 수 없습니다_김호 그렇게 물어보면 원하는 답을 들을 수 없습니다_김호 책 선택 이유 질문에 대한 중요성을 매일 깨닫는다. 적절한 상황에서의 질문 타이밍에 대한 지혜를 얻고자 선택했다. 수직적인 사회에서 조직에서 환경에서 시간이 지날수록 질문을 하기 더 불편해진다. 새로운 방향에서 바라보고자 할 때 상대방의 기분을 해치지 않고 현명하게 질문하는 방법을 터득해보고자 한다. 책 내용 질문은 물론 모르는 것을 물어서 알려는 목적을 갖습니다. 하지만 이렇게만 생각한다면 질문이 가진 힘의 절반밖에 모르는 것입니다. 제대로 된 질문은 관계를 좋게 만들어주며, 여러분이 원하는 도움을 얻거나 목표를 이루도록 해줍니다. 질문은 상대방의 생각과 의견을 명확히 알기 위해서도 중요하지만, 동시에 자신의 생각과 의견을 제대로 알기 위해서도 매우 .. 2023. 7. 20.
예쁘게 말을 하니 좋은 사람들이 왔다_심희정 예쁘게 말을 하니 좋은 사람들이 왔다_심희정 책 선정이유 좋은 사람들 곁에는 항상 많은 사람들이 있고 그 중 좋은사람들 또한 많다. 활력있게 혼자가 아닌 함께 성장하는 삶을 살기 위해 내 대화법 관철하기. 책 내용 우리는 의사소통하는 ‘‘ 언어’는 배웠지만 정작‘ 말하는 법’을 배운 적은 없습니다. ‘예쁜 말’은 부지불식간에 적을 부르는 대화가 만연한 이 시대에 가장 힘 있는 강력한 메시지입니다. 상대의 마음을 상하지 않게 하면서 하고 싶은 말은 다하는 것입니다. 내가 다치지 않고 무안하지 않는 기술이며 세상의 바보들에게 웃으면서 대처하는 법입니다. 진심 어린 공감을 통해 상대를 스스로 움직이게 하는 강력한 설득의 기술입니다. 원망받지 않고 비판하며 유쾌하게 거절하는 센스이며 큰 노력 없이 나를 다시 만.. 2023. 7. 17.
모든 관계는 말투에서 시작된다_김범준 모든 관계는 말투에서 시작된다_김범준 책 선정이유 말투와 소통 중심으로 책을 읽어보고자 한다. 사람은 말투로 기억되니 책 내용 말투는 버릇이다 말의 내용과 말의 형식 중 어느 게 더 중요할까? 아무리 존댓말로 형식을 갖춰 말해도 그 내용이 상대방에 대한 존중을 담고 있지 않다면 불쾌한 말에 지나지 않는다. 내용이 논리적이라고 해도 더듬더듬 자신 없이 말한다면 설득에 실패하는 말하기가 될 것이다. 말의 내용은 곧 '뜻'이다. 말의 형식은 곧 '행동'이다. 말의 뜻과 행동이 적절하게 조화를 이루어야 성공적인 대화를 할 수 있다. 말의 뜻과 행동이 하나의 목표를 향해 함께할 때만이 대화는 아름다운 결과를 얻을 수 있다. 말투란 '말을 하는 버릇이나 모습' , '밖으로 나타나는 모습' 17p 말투는 논리가 아닌.. 2023. 7. 12.
말투 연습을 시작합니다_신경원 말투 연습을 시작합니다_신경원 책 선정이유 소통 관련 분야 독서 중. 다독이 목표. 원하는 것을 얻는 대화의 기술 책 내용 똑똑한 말 잘러가 되려면 끼어들지 마라 말을 잘하는 사람은 대화의 주도권을 잡고 더 많은 말을 한다. 말을 잘하는 사람은 설득력이 높다. 그런 점이 협상이나 비즈니스 상황에서는 유리할 수 있다. 하지만 일상에서는 다르다. 사람들은 말을 유창하게 잘하는 사람보다 대화하기 즐거운 사람과 더 많은 시간을 보내고 싶어 한다. 대화를 할 때는 상대방이 편하게 말하도록 유도하고, 그 말을 잘 들어주어야 한다. 이때 상대방은 존중받고 있다고 느낀다. 말을 잘하는 사람들에게는 이 과정이 어려울 수 있다. 자신이 하고 싶은 말들이 말풍선처럼 마구 떠오르는데 그것을 참는 것은 쉽지 않다. 참지 못하고.. 2023. 7. 11.
말의 공식_쟈스민 한 말의 공식_쟈스민 한 책 선택 이유 잘 말하자. 상황에 알맞게 잘 말하도록 인지하고 노력하자. 부족함을 안다면 습득하여 실천해서 더 나아지면 된다. \ 책 내용 말에 어떤 가치를 담을까? 리더의 말과 관련한 3가지 중요한 사실 1. 감투와 말투의 무게는 늘 비례하지 않는다. 2. 말의 무게를 알고 있는 사람은 귀한 만큼 적다. 3. 리더는 독이 아닌 마음을 전해야 한다. 51p 적극적으로 질문하고 깊이 경험하기 '적질깊경' 적질깊경은 대화가 잘 흘러가지 않을 때 상대에게 더 말하도록 권유하는 방법입니다. 71p 무기력 덜어내기 학습된 무기력이란 노력해 봤자 결과는 달라지지 않을 거라고 믿는 마음을 뜻합니다. 1. 앞으로 나아가지 못한다고 느껴질 때는 혼자서 해결하기보다 타인에게 적극적으로 도움을 요청해야.. 2023. 7. 11.
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